¿Qué
importancia tiene la participación del mercadólogo en la exportación de
producto?
El mercadólogo será el encargado de elaborar y gestionar el plan
de marketing para la exportación, que incluye las estrategias de
internacionalización, objetivos y métodos para vender el producto en el mercado
seleccionado. El plan permite prever posibles dificultades que presente el
nuevo mercado y preparar la respuesta ante éstos, sin desviar los objetivos.
Además, el mercadólogo debe:
·
Adaptar el producto, a través del diseño del envase,
etiquetado, agregando datos de interés e informaciones en el idioma del país
destinatario.
·
Posicionar el producto, comunicar adecuadamente los
beneficios e introducirlo en el mercado.
¿Qué estrategias
puede proponer el mercadólogo para identificar áreas de oportunidad en el
negocio internacional?
·
Investigación de mercado, para identificar el segmento y
características del consumidor
·
Posicionar el producto en la mente de los consumidores con
las 4P’s:
o
Producto: identifica valor agregado, revisa el diseño e
imagen del producto, etiquetas y embalajes; además de los envases, imagen de la
marca.
o
Precio: evaluar los precios de la competencia, percepción de
los consumidores
o
Plaza: define el canal de distribución
o
Promoción: participación en ferias y exposiciones, misiones
comerciales, rondas de negocios y el contacto directo con clientes o
distribuidores locales
·
Plan de marketing, es un conjunto de instrucciones,
respaldado por análisis y consideraciones lógicas. Que contiene:
o
Información general, análisis corporativo, razones y
consideraciones para la toma de decisión de internacionalizarse
o
Listado de productos que pueden comercializarse y los
mercados
o
Objetivos comerciales, financieros y análisis de viabilidad
o
Recursos, mezcla mercadológica, soporte, apoyos y costos
o
Plan de acción, descripción de las tareas, acciones y
cronograma
Investigación de mercados
Objetivo general
El objetivo primordial de la investigación de
mercado para introducir el mezcal en Japón es conocer el mercado potencial, los
hábitos del consumidor, preferencias del consumidor, la competencia y productos
sustitutos del mezcal.
Para ello se hará una investigación exploratoria, buscando
obtener información preliminar que ayude a definir problemas y a sugerir la
hipótesis.
Parámetros
La investigación de mercado para la exportación de
mezcal a Japón será:
·
Cuantitativa, por medio
de encuesta para conocer los hábitos y preferencias del consumidor.
·
Exploratoria para
conocer el mercado potencial, la competencia y productos sustitutos.
Entorno
• Demográfico: distribución de la
población, por edades, género; ingreso per cápita, distribución del ingreso
• Legislativo, regulación y normas
fitosanitarias vigentes
• Económico y social nivel de vida,
crisis económicas, tasas de desempleo, etc.
• Tecnológico, internet y redes sociales
• Cultural, las costumbres de Japón para
definir ciertos hábitos de consumo del mezcal
Instrumentos de investigación de mercados internacionales
1. Entrevista: que puede aplicarse a personas
conocedoras, líderes de opinión o alguien que haya probado el producto, muy
útil para obtener información específica
2.
Focus groups: se obtiene
información cualitativa del producto, por medio de la reacción de los
integrantes del grupo como sentimientos, actitudes, opiniones, etc.
3.
Observación: se obtiene
información primaria, cuantitativa y con fines descriptivos, por medio de
observar a personas, acciones y situaciones que nos permitan sacar
conclusiones; esta puede ser realizada en base a un plan estructurado o de
forma natural.
4.
Encuestas: obtiene
información primaria y cuantitativa con fines descriptivos, consiste en la
recolección de información de una muestra representativa de un conjunto objeto
de estudio, mediante un cuestionario.
a. Enfoque cuantitativo: se investiga cuantas personas
hacen tal cosa, cuantos productos de tal tipo se adquieren, etc.
b. Enfoque cualitativo: se formulan preguntas de tipo
cualitativo, para conocer el comportamiento futuro de nuestros clientes o
preferencias
Encuesta para exportar mezcal en Japón
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